喬致庸所展示的商業(yè)才華與經(jīng)營(yíng)技巧值得每一個(gè)想在商界獲得成績(jī)的商人學(xué)習(xí)。人是企業(yè)的第一要素，再好的戰(zhàn)略再好的戰(zhàn)術(shù)如果沒有合適的人去執(zhí)行也不會(huì)有結(jié)果。喬致庸也正是認(rèn)識(shí)到人的重要性才改變晉商沿襲多年的伙計(jì)沒有身股的規(guī)則，從而留住了人才、吸引了人才，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常被動(dòng)迫使其也改變了規(guī)則。
馬荀（喬致庸包頭買賣里一個(gè)最能干的伙計(jì)）點(diǎn)頭笑笑，磨蹭著一時(shí)沒走，欲言又止。
孫茂才（喬致庸重要的助手）笑道：“馬荀，想說什么就說。”
馬荀猶豫了半天，鼓足勇氣拿出一封辭呈：“東家，我也要辭號(hào)！”
喬致庸大驚。
馬荀道：“對(duì)不起了，東家。”
喬致庸忍不住問：“誰委屈你了？”
馬荀支吾起來。
喬致庸急道：“到底為什么，竹筒里倒豆子，稀里嘩啦！小胡同趕豬，直來直去！痛快地說！”
馬荀一不做二不休道：“東家，什么也不為，就是想走！”
喬致庸大為生氣：“你——”見馬荀仍不說話，忍不住怒道：“好，我準(zhǔn)了，找柜上清帳，走吧！”
馬荀一喜：“謝東家！”他一躬到地，轉(zhuǎn)身就走。
孫茂才趕忙道：“且慢！東家，馬荀要辭號(hào)，你也準(zhǔn)了。要說我不該插言，可碰巧昨天我剛剛看了店規(guī)，上面可有一條，伙計(jì)要辭號(hào)，東家說了不算，得眾掌柜一起同意！”
馬荀有點(diǎn)急：“孫先生，東家這會(huì)兒就是大掌柜，他都準(zhǔn)了我……你這不是害我嗎？”
喬致庸看了孫茂才一眼，猛醒：“啊，孫先生說得對(duì)，我眼下正要在復(fù)字號(hào)重立商規(guī)，怎么自己先就有章不循。馬荀，你的事我一人說了不算。你先回去，回頭再說！”
馬荀泄氣道：“東家……”喬致庸轉(zhuǎn)過身去不理他。
馬荀悻悻一邊往外走，一遍忍不住低聲對(duì)孫茂才道：“孫先生，都是你多嘴！”
孫茂才大笑起來。
見馬荀走遠(yuǎn)，喬致庸回頭一揖：“謝茂才兄，不是你，我差點(diǎn)做了件錯(cuò)事！”
孫茂才道：“知錯(cuò)能改。亦是圣賢。這些天我可打聽了，眼下復(fù)盛公錢莊，誰都可以走，就是馬荀不能走。別看他只是個(gè)跑街的，錢莊七八成的買賣，都出自他手。這樣的人才，別的商號(hào)急著要挖走呢！”
喬致庸嘀咕：“我還這納悶兒了。復(fù)字號(hào)這是怎么了，自我祖父開始，從沒虧待過掌柜和伙計(jì)，為什么能干的人都想方設(shè)法要走，不能干的偏偏都挖空心思要留下？茂才兄你幫我想一想，這船到底擱在哪里了！”
孫茂才笑道：“若我聽到的事情不差，那我就得說，你該讓馬荀辭號(hào)。”
喬致庸生氣道：“為什么？”
孫茂才道：“你聽我說完。商號(hào)之間有個(gè)規(guī)矩，學(xué)徒期滿，若別家給的薪金比你高，你就不能強(qiáng)留人家，強(qiáng)留人家等于不讓人家發(fā)財(cái)。再說留住人也留不住心，不如干脆給個(gè)順?biāo)饲?，讓他走了算了。碰上這種事，誰都不會(huì)為難出師的徒弟。他走了也是去別的商號(hào)，兩家往后說不定還能多做生意呢。”
喬致庸聽著，心中很快有了主意。
隔天，喬致庸約馬荀和另外一個(gè)伙計(jì)高瑞吃飯。馬荀進(jìn)了門不肯坐下，道：“店里的規(guī)矩，掌柜的吃飯，伙計(jì)們都要站著的！”
喬致庸笑：“好容易讓高瑞把你越出來，這一條就免了，坐下。”
馬荀想了想，終于坐下。
酒過三巡，喬致庸直言道：“馬荀，說吧，我要怎么辦，你才會(huì)不走？”
馬荀笑著搖頭。
喬致庸哼了一聲道：“我先把話擱這兒，我不會(huì)讓你走的！”
馬荀色變：“誰都知道東家宅心仁厚，不會(huì)強(qiáng)留馬荀。”
喬致庸笑笑：“那可不一定，說吧。說出了道理，我就放你走；說不出來，你就走不了！”
馬荀猶豫再三，終于直言道：“東家，其實(shí)就是我不說，這層窗戶紙?jiān)缤硪惨逼?。天下熙熙，皆為利來。我們這些伙計(jì)，從小拋家舍業(yè)，到包頭荒遠(yuǎn)之地學(xué)做生意，千辛萬苦，又有種種店規(guī)：不能帶家眷，不能聽?wèi)?，不能喝花酒，不能?huì)窯姐兒，大家一年年的，忍過來了，為了啥，不就為了一個(gè)利字……”
喬致庸伸手制止他，喝了口酒道：“這我當(dāng)然明白，可是為什么總是伙計(jì)辭號(hào)，掌柜的差點(diǎn)把復(fù)字號(hào)弄得破產(chǎn)還債，也沒有一個(gè)真想辭號(hào)？”
馬荀聞言笑了起來：“東家，這您都不知道？做生意的規(guī)矩，東家出銀子，占的是銀股；掌柜的出任經(jīng)理，以身為股。他們不愿意辭號(hào)，是因?yàn)樗麄兊男浇鸨然镉?jì)們多出十幾倍、幾十倍；第二他們頂?shù)墓猩砉?，四年一個(gè)賬期，能和東家一起分紅利。我要是掌柜，也不愿辭號(hào)。”
喬致庸聽得出神，放下筷子道：“哎，為什么就不能也讓伙計(jì)按勞績(jī)頂一份身股，到了賬期參加分紅？”
馬荀（喬致庸包頭買賣里一個(gè)最能干的伙計(jì)）點(diǎn)頭笑笑，磨蹭著一時(shí)沒走，欲言又止。
孫茂才（喬致庸重要的助手）笑道：“馬荀，想說什么就說。”
馬荀猶豫了半天，鼓足勇氣拿出一封辭呈：“東家，我也要辭號(hào)！”
喬致庸大驚。
馬荀道：“對(duì)不起了，東家。”
喬致庸忍不住問：“誰委屈你了？”
馬荀支吾起來。
喬致庸急道：“到底為什么，竹筒里倒豆子，稀里嘩啦！小胡同趕豬，直來直去！痛快地說！”
馬荀一不做二不休道：“東家，什么也不為，就是想走！”
喬致庸大為生氣：“你——”見馬荀仍不說話，忍不住怒道：“好，我準(zhǔn)了，找柜上清帳，走吧！”
馬荀一喜：“謝東家！”他一躬到地，轉(zhuǎn)身就走。
孫茂才趕忙道：“且慢！東家，馬荀要辭號(hào)，你也準(zhǔn)了。要說我不該插言，可碰巧昨天我剛剛看了店規(guī)，上面可有一條，伙計(jì)要辭號(hào)，東家說了不算，得眾掌柜一起同意！”
馬荀有點(diǎn)急：“孫先生，東家這會(huì)兒就是大掌柜，他都準(zhǔn)了我……你這不是害我嗎？”
喬致庸看了孫茂才一眼，猛醒：“啊，孫先生說得對(duì)，我眼下正要在復(fù)字號(hào)重立商規(guī)，怎么自己先就有章不循。馬荀，你的事我一人說了不算。你先回去，回頭再說！”
馬荀泄氣道：“東家……”喬致庸轉(zhuǎn)過身去不理他。
馬荀悻悻一邊往外走，一遍忍不住低聲對(duì)孫茂才道：“孫先生，都是你多嘴！”
孫茂才大笑起來。
見馬荀走遠(yuǎn)，喬致庸回頭一揖：“謝茂才兄，不是你，我差點(diǎn)做了件錯(cuò)事！”
孫茂才道：“知錯(cuò)能改。亦是圣賢。這些天我可打聽了，眼下復(fù)盛公錢莊，誰都可以走，就是馬荀不能走。別看他只是個(gè)跑街的，錢莊七八成的買賣，都出自他手。這樣的人才，別的商號(hào)急著要挖走呢！”
喬致庸嘀咕：“我還這納悶兒了。復(fù)字號(hào)這是怎么了，自我祖父開始，從沒虧待過掌柜和伙計(jì)，為什么能干的人都想方設(shè)法要走，不能干的偏偏都挖空心思要留下？茂才兄你幫我想一想，這船到底擱在哪里了！”
孫茂才笑道：“若我聽到的事情不差，那我就得說，你該讓馬荀辭號(hào)。”
喬致庸生氣道：“為什么？”
孫茂才道：“你聽我說完。商號(hào)之間有個(gè)規(guī)矩，學(xué)徒期滿，若別家給的薪金比你高，你就不能強(qiáng)留人家，強(qiáng)留人家等于不讓人家發(fā)財(cái)。再說留住人也留不住心，不如干脆給個(gè)順?biāo)饲?，讓他走了算了。碰上這種事，誰都不會(huì)為難出師的徒弟。他走了也是去別的商號(hào)，兩家往后說不定還能多做生意呢。”
喬致庸聽著，心中很快有了主意。
隔天，喬致庸約馬荀和另外一個(gè)伙計(jì)高瑞吃飯。馬荀進(jìn)了門不肯坐下，道：“店里的規(guī)矩，掌柜的吃飯，伙計(jì)們都要站著的！”
喬致庸笑：“好容易讓高瑞把你越出來，這一條就免了，坐下。”
馬荀想了想，終于坐下。
酒過三巡，喬致庸直言道：“馬荀，說吧，我要怎么辦，你才會(huì)不走？”
馬荀笑著搖頭。
喬致庸哼了一聲道：“我先把話擱這兒，我不會(huì)讓你走的！”
馬荀色變：“誰都知道東家宅心仁厚，不會(huì)強(qiáng)留馬荀。”
喬致庸笑笑：“那可不一定，說吧。說出了道理，我就放你走；說不出來，你就走不了！”
馬荀猶豫再三，終于直言道：“東家，其實(shí)就是我不說，這層窗戶紙?jiān)缤硪惨逼?。天下熙熙，皆為利來。我們這些伙計(jì)，從小拋家舍業(yè)，到包頭荒遠(yuǎn)之地學(xué)做生意，千辛萬苦，又有種種店規(guī)：不能帶家眷，不能聽?wèi)?，不能喝花酒，不能?huì)窯姐兒，大家一年年的，忍過來了，為了啥，不就為了一個(gè)利字……”
喬致庸伸手制止他，喝了口酒道：“這我當(dāng)然明白，可是為什么總是伙計(jì)辭號(hào)，掌柜的差點(diǎn)把復(fù)字號(hào)弄得破產(chǎn)還債，也沒有一個(gè)真想辭號(hào)？”
馬荀聞言笑了起來：“東家，這您都不知道？做生意的規(guī)矩，東家出銀子，占的是銀股；掌柜的出任經(jīng)理，以身為股。他們不愿意辭號(hào)，是因?yàn)樗麄兊男浇鸨然镉?jì)們多出十幾倍、幾十倍；第二他們頂?shù)墓猩砉?，四年一個(gè)賬期，能和東家一起分紅利。我要是掌柜，也不愿辭號(hào)。”
喬致庸聽得出神，放下筷子道：“哎，為什么就不能也讓伙計(jì)按勞績(jī)頂一份身股，到了賬期參加分紅？”
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