其實(shí)，未來(lái)商店所有的神秘和新奇都來(lái)自于rfid（無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)）。rfid這種在50多年前就已經(jīng)存在了的技術(shù)如今又煥發(fā)出新的光彩。rfid在物流領(lǐng)域的應(yīng)用因此也受到了更為廣泛的關(guān)注。未來(lái)商店的確給我們勾畫(huà)了一幅非常美妙的藍(lán)圖，對(duì)中國(guó)零售業(yè)，特別是對(duì)快速消費(fèi)品的物流運(yùn)作提供了一個(gè)很好的解決方案，但實(shí)驗(yàn)室的場(chǎng)景并不能代表現(xiàn)實(shí)環(huán)境。張革軍認(rèn)為，至少在10年內(nèi)，未來(lái)商店都不可能變成現(xiàn)實(shí)。
記者：在維深電子推出的未來(lái)商店的模型里，rfid給零售業(yè)物流帶來(lái)了哪些變化？
張革軍：在未來(lái)商店里，rfid使貨物的管理處于動(dòng)態(tài)的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的狀態(tài)。從供應(yīng)商的物流中心，到店鋪貨架商品的管理，從補(bǔ)貨系統(tǒng)到消費(fèi)者賬單支付，rfid都是其中最核心的技術(shù)。
rfid未來(lái)商店倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的目標(biāo)是在配送中心、賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)體系中建立一條基于rfid技術(shù)的快速通道，實(shí)現(xiàn)庫(kù)房高效管理，賣(mài)場(chǎng)智能貨架，購(gòu)物智能導(dǎo)航，結(jié)算自動(dòng)收銀和收發(fā)貨高速自動(dòng)記錄。系統(tǒng)以rfid中間件系統(tǒng)為支撐平臺(tái)，由收貨、揀貨、配裝、盤(pán)點(diǎn)、發(fā)貨、補(bǔ)貨、定位、購(gòu)物導(dǎo)航、智能貨架等十余個(gè)流程包組成，各流程包可以靈活組合，構(gòu)建成配送中心、賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)三大功能包。各功能包既可獨(dú)立運(yùn)行也可以平滑連接，形成一個(gè)完整的基于rfid自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的零售供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
對(duì)于制造商來(lái)說(shuō)，他可以知道某個(gè)托盤(pán)上裝的是什么產(chǎn)品，產(chǎn)品的訂單內(nèi)容與發(fā)運(yùn)通知單是否匹配。對(duì)于分銷(xiāo)商和零售商來(lái)說(shuō)，他們可以實(shí)時(shí)地了解某個(gè)批次的貨物存放在什么具體位置、目前的存貨情況，而無(wú)須進(jìn)行物理盤(pán)點(diǎn)。由于產(chǎn)品上的rfid標(biāo)簽是唯一的，因而他還可以知道產(chǎn)品在貨架上擺放的時(shí)間，從而可以知道食品類(lèi)貨物是否過(guò)了保質(zhì)期。
而對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，射頻識(shí)別技術(shù)可以節(jié)省他們的結(jié)賬時(shí)間，擺脫排長(zhǎng)隊(duì)的苦惱，方便地去尋找想要購(gòu)買(mǎi)的物品；他們還能確切地了解到商品的產(chǎn)地、運(yùn)行過(guò)程、庫(kù)存等信息。
記者：未來(lái)商店的確使我們看到了rfid應(yīng)用的美好前景。那么，您認(rèn)為，維深電子的“未來(lái)商店rfid系統(tǒng)解決方案”從實(shí)驗(yàn)室到實(shí)際應(yīng)用的路途有多長(zhǎng)？
張革軍：我認(rèn)為，至少在10年內(nèi)，rfid系統(tǒng)解決方案還不會(huì)在中國(guó)零售業(yè)具體實(shí)踐。因?yàn)?，中?guó)零售業(yè)目前的信息化水平還很低，降低成本的途徑很多。有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，美國(guó)的物流成本占其銷(xiāo)售成本的8％，而中國(guó)物流成本占其銷(xiāo)售成本的30％左右。這也就是說(shuō)，中國(guó)的零售業(yè)物流成本還有20％左右的空間可壓縮。因此，就目前情況來(lái)看，完全沒(méi)有必要增加rfid這種技術(shù)成本來(lái)降低其他成本。
rfid已經(jīng)有50多年的歷史了。在其他領(lǐng)域，rfid都有成形的投資收益模型，企業(yè)投資100萬(wàn)元上rfid項(xiàng)目，收益是多少，心里很清楚。但在零售領(lǐng)域，它的投資回報(bào)率是多少還不清楚，也沒(méi)有可借鑒的模型。難道僅僅是為了把條碼一個(gè)一個(gè)地識(shí)讀變成一次多個(gè)識(shí)讀，把一個(gè)一個(gè)的動(dòng)作變成一次性的動(dòng)作？如果是這樣，在勞動(dòng)力成本相對(duì)便宜的中國(guó)完全沒(méi)有必要花精力、花巨資上rfid項(xiàng)目。
世界零售巨頭沃爾瑪之所以積極地推行rfid技術(shù)，是因?yàn)槲譅柆敱旧淼男畔⒒骄鸵呀?jīng)非常高了。沃爾瑪?shù)某杀緝?yōu)勢(shì)就在于它的信息化水平高，所以它才敢喊天天平價(jià)。沃爾瑪如果要想在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低成本，只能在信息化上再有所突破，而rfid技術(shù)正是這個(gè)突破點(diǎn)。通過(guò)rfid技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用可進(jìn)一步降低成本，從而給自己一個(gè)再一次領(lǐng)先的機(jī)會(huì)。
反過(guò)來(lái)看，一些大的制造企業(yè)，比如可口可樂(lè)、卡夫、吉列等響應(yīng)很積極，是因?yàn)樗麄兠鎸?duì)其全球貿(mào)易龐大的物流體系時(shí)，也很頭痛，不知怎樣控制物流成本，怎樣規(guī)范物流過(guò)程來(lái)降低成本。當(dāng)rfid技術(shù)出現(xiàn)在他們面前的時(shí)候，他們仿佛找到了一個(gè)很好的解決方案。但對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)rfid則要打一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)。因?yàn)樗鼈儽旧淼奈锪飨到y(tǒng)就不復(fù)雜，信息化程度也很低，投資rfid并不能給他的供應(yīng)鏈系統(tǒng)帶來(lái)真正的收益，反而會(huì)增加成本。沃爾瑪要求他的供應(yīng)商加貼射頻標(biāo)簽，這個(gè)要求的提出，對(duì)于中小供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)怎樣改變被動(dòng)的局面，發(fā)揮一些主動(dòng)性，是一個(gè)非常值得探討的問(wèn)題。
記者：您剛才是從需方來(lái)分析的，從供方來(lái)看，把rfid應(yīng)用到零售領(lǐng)域，有沒(méi)有技術(shù)障礙？
張革軍：根據(jù)國(guó)際一些著名咨詢(xún)公司的觀(guān)點(diǎn)，我們可以把rfid應(yīng)用分為兩部分，一個(gè)是在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，另一個(gè)在是非物流領(lǐng)域的應(yīng)用。領(lǐng)域不同，對(duì)技術(shù)的要求也是有差別的。在非物流領(lǐng)域，比如門(mén)禁、防偽、井下人員跟蹤等，rfid要求一次只讀一個(gè)標(biāo)簽，技術(shù)上難度不大，也有很多成功的案例；從應(yīng)用模型上來(lái)看，用戶(hù)的投資回報(bào)率有很強(qiáng)的借鑒性，用戶(hù)可以很清楚地知道自己的收益。但是rfid在物流領(lǐng)域至今還沒(méi)有一個(gè)成功的商業(yè)案例。其原因在于，rfid在物流領(lǐng)域沒(méi)有一個(gè)公開(kāi)的限制條件。事實(shí)上，任何技術(shù)都是有限制條件的，條碼讀取是這樣，rfid也同樣如此。在物流領(lǐng)域，要求rfid一對(duì)多地讀取，一對(duì)多的這個(gè)“多”是多少？10個(gè)？100個(gè)？200個(gè)？1000個(gè)？“多”是有極限的。rfid要求快速通過(guò)，多快才算快？快也是有極限的。rfid要求遠(yuǎn)距離掃描，多遠(yuǎn)才算遠(yuǎn)？這個(gè)距離應(yīng)該是多少？電子標(biāo)簽和識(shí)讀器的位置關(guān)系如何？它們的限制條件是什么？由誰(shuí)來(lái)提出？沃爾瑪積極推動(dòng)rfid也是在嘗試設(shè)定最小的限制條件，保證最大化的應(yīng)用。
記者：您澄清了一個(gè)誤解，在很多人心目中rfid似乎無(wú)所不能，其實(shí)它也是有局限性的，是嗎？
張革軍：對(duì)，rfid的應(yīng)用是有局限性的。首先rfid對(duì)有些介質(zhì)很敏感，比如水、金屬都會(huì)影響rfid的識(shí)讀，它也無(wú)法穿過(guò)人體識(shí)讀。第二個(gè)是方向性強(qiáng)，必須保證標(biāo)簽與天線(xiàn)一定的位置關(guān)系，不能任意360°旋轉(zhuǎn)。第三在傳輸速度上也有要求，當(dāng)購(gòu)物車(chē)?yán)镅b滿(mǎn)商品通過(guò)結(jié)賬口時(shí)，要停留一小會(huì)兒，給rfid一個(gè)識(shí)讀的時(shí)間。同時(shí)標(biāo)簽尺寸也有限制。rfid是否可以做到100%讀取，需要看在什么樣的約束條件下。
記者：rfid在零售業(yè)的應(yīng)用既然有那么多的未知數(shù)，維深電子為什么還要如此積極地做未來(lái)商店？
張革軍： rfid的應(yīng)用在物流領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)施要比非物流領(lǐng)域復(fù)雜，并且在物流領(lǐng)域，用戶(hù)思路需要不斷啟發(fā)，投入力量大，收到的效益未必會(huì)好。盡管維深電子在非物流領(lǐng)域已經(jīng)有或者正在進(jìn)行很多rfid項(xiàng)目，但我們?nèi)匀话炎约憾ㄎ挥谖锪黝I(lǐng)域的rfid解決方案供應(yīng)商，物流領(lǐng)域仍然是我們最重要的市場(chǎng)。要在物流領(lǐng)域推動(dòng)rfid，讓更多的人了解rfid，知道rfid能干什么，必須找到一個(gè)很好的切入點(diǎn)，找到一個(gè)能打動(dòng)別人的關(guān)鍵因素。選擇未來(lái)商店是因?yàn)樗钯N近生活，最貼近老百姓。一項(xiàng)技術(shù)只有當(dāng)它能夠滲入到人們的日常消費(fèi)行為里去，它才會(huì)有更大的市場(chǎng)價(jià)值。
記者：目前rfid在物流領(lǐng)域的應(yīng)用處于一種什么狀況？
張革軍：rfid在物流領(lǐng)域的應(yīng)用目前還局限在封閉的環(huán)境中，并且電子標(biāo)簽一般都加貼在托盤(pán)和包裝箱上，單品上用得極少。但在企業(yè)內(nèi)部或一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)內(nèi)，采用rfid系統(tǒng)跟蹤物品是一件很普遍的事。特別是在高溫、嚴(yán)寒、潮濕、光亮等環(huán)境惡劣、無(wú)法用條碼識(shí)讀的地方，都是rfid大有作為的地方。事實(shí)上，這種應(yīng)用環(huán)境在企業(yè)內(nèi)部是隨處可見(jiàn)的。因?yàn)樗泻苊黠@的投資收益模型，所以用戶(hù)也很有積極性。
但是，rfid在開(kāi)環(huán)環(huán)境的應(yīng)用，即從制造業(yè)到物流業(yè)再到零售終端，整個(gè)鏈條實(shí)現(xiàn)信息共享目前在全球都還沒(méi)有先例。這既需要零售巨頭的推動(dòng)，也需要制造業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的示范效應(yīng)，當(dāng)然也要依賴(lài)epc和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與完善。只有當(dāng)中小企業(yè)都能看到投資收益，從被動(dòng)行為變成主動(dòng)愿望，rfid在開(kāi)環(huán)的應(yīng)用才能變成現(xiàn)實(shí)。估計(jì)rfid在開(kāi)環(huán)的應(yīng)用大概會(huì)在2007~2008年。
記者：rfid實(shí)際上是一項(xiàng)翻新的老技術(shù)，為什么會(huì)在最近一兩年突然火熱起來(lái)？
張革軍：其實(shí)這是一個(gè)誤解?，F(xiàn)在很多企業(yè)比如ibm熱衷于rfid其實(shí)并不是看到了rfid本身的市場(chǎng)，而是看到了epc和物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)。rfid為物聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，使物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)成為可能。當(dāng)所有商品都能在物聯(lián)網(wǎng)上可被識(shí)別和跟蹤的時(shí)候，sun、ibm、intel公司的產(chǎn)品和技術(shù)都可以得到更廣泛的應(yīng)用。因此說(shuō)，他們都是期望從物聯(lián)網(wǎng)角度獲利，而非rfid。維深電子作為rfid供應(yīng)商，就算物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)不了，我們還會(huì)做rfid。物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)只是給我們創(chuàng)造一個(gè)更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
記者：維深電子在rfid領(lǐng)域還將有哪些舉措？
張革軍：維深電子作為維深集團(tuán)的下屬子公司之一，在rfid產(chǎn)業(yè)方面有著一系列的戰(zhàn)略構(gòu)想。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的rfid解決方案供應(yīng)商，維深電子盡管在物流和非物流領(lǐng)域都取得了一定的成績(jī)，但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展、國(guó)外企業(yè)的紛紛進(jìn)入，即將面臨的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還是比較嚴(yán)峻的。如何在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持已經(jīng)取得的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，是我們要考慮的問(wèn)題之一。維深集團(tuán)將利用資本為紐帶、市場(chǎng)為基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)化技術(shù)為保證，整合資源向產(chǎn)業(yè)鏈的上下延伸。利用產(chǎn)業(yè)鏈的綜合優(yōu)勢(shì)來(lái)保證企業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展。
我們可以簡(jiǎn)單地將rfid與epc的產(chǎn)業(yè)鏈分為：芯片制造
??
??
??
??