數(shù)字印刷技術(shù)可以帶來可持續(xù)性和消費者忠誠度的好處。另外，利用數(shù)字印刷實現(xiàn)定制消費者體驗、紙箱廣告和更可持續(xù)的包裝解決方案是電子商務(wù)包裝的一大趨勢。
彭博資訊瓦楞包裝市場分析師瑞安·?？怂贡硎?，在過去20年里，電子商務(wù)總體上越來越受歡迎，其中最顯著的激增發(fā)生在新冠疫情期間。在那段時間，紙箱的消費量也激增：“在疫情期間封鎖的兩年里，我們看到紙箱的消費量增長了近200萬噸，”他說。盡管電子商務(wù)已恢復正常化至疫情前的水平，但它仍然被認為是一個強勁的市場。
奧羅拉企業(yè)首席營銷、設(shè)計和可持續(xù)發(fā)展官克里斯·布拉德利表示，越來越多的品牌通過亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等在線市場開展業(yè)務(wù)，而不是將商品直接運送給客戶。奧羅拉企業(yè)也提供印刷解決方案，這模糊了初級包裝和次級包裝之間的界限，特別是隨著數(shù)字印刷技術(shù)的更多使用，可以將相同的圖形從內(nèi)部包裝拓展到外部運輸箱。
布拉德利說：“如果他們能夠通過供應(yīng)鏈獲得包裹，而不必在市場上再次重新包裝，他們就可以避免手續(xù)費，并且可以控制品牌體驗。”
小組成員表示，數(shù)字印刷的另一個好處是可以在紙箱的內(nèi)表面上進行印刷，數(shù)字印刷將數(shù)字文件發(fā)送到使用噴墨而不是像柔印或膠印那樣的印版的印刷機。福克斯說，隨著大疫情期間包裹盜竊的增加，“據(jù)我所知，有幾個品牌將大量圖形推到了紙箱內(nèi)部”，以防止路人知道里面的內(nèi)容，同時仍能提供良好的客戶體驗。
盡管如此，定制和紙箱內(nèi)的印刷是有代價的。“內(nèi)外印刷并不總是便宜，”?？怂拐f， “但是當你談?wù)撘环莨径Y物時，在包裝上多花幾美元就會產(chǎn)生巨大的影響。”
01有效的廣告媒介
數(shù)字印刷技術(shù)公司EFI市場開發(fā)副總裁克里·桑德斯表示，在零售業(yè)，尤其是電子商務(wù)領(lǐng)域，“要脫穎而出、突破市場并建立忠誠度是很困難的”。 “對于品牌和零售商來說，包裝是一個有價值的激活平臺。它確實將幫助這些品牌或零售商開發(fā)更好的客戶體驗，從而轉(zhuǎn)化為更好的忠誠度和更高的復購率。”
根據(jù)EFI的研究，包裝是推動商業(yè)增長的第二有效渠道。雖然消費者可以安裝過濾器或攔截器來清除在線廣告，但紙箱上的廣告會直接到達他們。
桑德斯引用了一家國內(nèi)物流公司的說法，“基于優(yōu)質(zhì)包裝體驗的回購可能性同比增加了14個百分點”，這是“忠誠度指標的重大變化”。 他還指出，Kantar的一項分析發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)媒體活動相比，消費者對印在亞馬遜紙箱上的廣告的回憶要高4.1倍，并稱這些紙箱充當“迷你廣告牌”。
紙箱廣告是一個新興的廣告類別，”桑德斯說， “我們現(xiàn)在在北美看到了這種情況。我們在世界其他地方都沒有看到它，但這是一種非常有效的溝通方式。”
電子商務(wù)包裝也是第三方廣告不斷增長的媒介，例如帶有新發(fā)布的電影或電視節(jié)目廣告的亞馬遜紙箱。
02拆箱積極的消費者體驗
定制和對用戶體驗的重視在席卷社交媒體的“拆箱”趨勢中表現(xiàn)得非常明顯，其中內(nèi)容創(chuàng)建者在鏡頭前打開他們的新紙箱，并詳細介紹他們對產(chǎn)品和包裝的初步印象。收到并打開紙箱會導致用戶體驗到情感而不是邏輯，這提供了獨特的營銷機會。
桑德斯說：“當收到一個經(jīng)過精心裝飾甚至量身定制的紙箱時，這是一種優(yōu)質(zhì)的體驗，并且會產(chǎn)生情感。這些品牌或零售商有機會從這種情感中建立忠誠度。 它非常強大，對于瓦楞紙箱來說非常獨特。”
訂閱紙箱——每周或每月運送寵物用品、化妝品或餐包等產(chǎn)品——是獎勵消費者忠誠度的策劃體驗的一個例子。 它們變得越來越受歡迎，因此對瓦楞紙的需求也隨之增加。“這始終是一次拆箱體驗； 你沒有聽說過有人進行‘拆袋’體驗，”布拉德利說， “我見過的非常成功的事情之一就是為訂閱者定制每一個紙箱，這創(chuàng)造了口碑和‘哇’的因素。”
03可持續(xù)發(fā)展
布拉德利說，品牌還可以利用紙箱表面來說明他們的可持續(xù)發(fā)展工作。這可以通過多種方式實現(xiàn)，例如展示標準可持續(xù)林業(yè)倡議或森林管理委員會認證印章，或提及特定品牌主導的可持續(xù)發(fā)展倡議。布拉德利提到，一位前雇主在其包裝上印刷了有關(guān)“拯救蜜蜂”活動的信息，這“與我們的客戶建立了一些非常強烈的品牌依戀，他們對該計劃感到非常興奮。”
福克斯說，對可持續(xù)性的關(guān)注“背后有很大的動力，人們似乎真的很關(guān)心它”，并補充說紙箱買家正在尋找三個關(guān)鍵的可持續(xù)性因素——合適的尺寸、合適的數(shù)量和可回收性。他指出，研究發(fā)現(xiàn)，消費者在看到回收信息后更有可能回收紙箱，例如可掃描的二維碼，以獲取回收說明。
桑德斯說，數(shù)字印刷是促進可持續(xù)發(fā)展的另一種方式，很大程度上是因為當設(shè)計發(fā)生變化時，沒有大的印版需要處理。傳統(tǒng)的印刷方法導致“每年需要制造、運輸、儲存和/或回收數(shù)以百萬計的印版”，數(shù)字印刷使用的能源也更少，而且油墨水的使用方式不會影響回收。
使用數(shù)字印刷可以讓品牌以更低的成本實現(xiàn)更多的可變性和定制化，因為數(shù)字文件可以輕松更換，而不是為每個小調(diào)整創(chuàng)建全新的印版。這使得品牌可以稍微改變針對不同地區(qū)的包裝設(shè)計，例如，“我們看到越來越多的這種情況，”桑德斯說， “他們要求這種設(shè)計解釋，而不是僅僅印刷一百萬個相同的設(shè)計。”
彭博資訊瓦楞包裝市場分析師瑞安·?？怂贡硎?，在過去20年里，電子商務(wù)總體上越來越受歡迎，其中最顯著的激增發(fā)生在新冠疫情期間。在那段時間，紙箱的消費量也激增：“在疫情期間封鎖的兩年里，我們看到紙箱的消費量增長了近200萬噸，”他說。盡管電子商務(wù)已恢復正常化至疫情前的水平，但它仍然被認為是一個強勁的市場。
奧羅拉企業(yè)首席營銷、設(shè)計和可持續(xù)發(fā)展官克里斯·布拉德利表示，越來越多的品牌通過亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特等在線市場開展業(yè)務(wù)，而不是將商品直接運送給客戶。奧羅拉企業(yè)也提供印刷解決方案，這模糊了初級包裝和次級包裝之間的界限，特別是隨著數(shù)字印刷技術(shù)的更多使用，可以將相同的圖形從內(nèi)部包裝拓展到外部運輸箱。
布拉德利說：“如果他們能夠通過供應(yīng)鏈獲得包裹，而不必在市場上再次重新包裝，他們就可以避免手續(xù)費，并且可以控制品牌體驗。”
小組成員表示，數(shù)字印刷的另一個好處是可以在紙箱的內(nèi)表面上進行印刷，數(shù)字印刷將數(shù)字文件發(fā)送到使用噴墨而不是像柔印或膠印那樣的印版的印刷機。福克斯說，隨著大疫情期間包裹盜竊的增加，“據(jù)我所知，有幾個品牌將大量圖形推到了紙箱內(nèi)部”，以防止路人知道里面的內(nèi)容，同時仍能提供良好的客戶體驗。
盡管如此，定制和紙箱內(nèi)的印刷是有代價的。“內(nèi)外印刷并不總是便宜，”?？怂拐f， “但是當你談?wù)撘环莨径Y物時，在包裝上多花幾美元就會產(chǎn)生巨大的影響。”
01有效的廣告媒介
數(shù)字印刷技術(shù)公司EFI市場開發(fā)副總裁克里·桑德斯表示，在零售業(yè)，尤其是電子商務(wù)領(lǐng)域，“要脫穎而出、突破市場并建立忠誠度是很困難的”。 “對于品牌和零售商來說，包裝是一個有價值的激活平臺。它確實將幫助這些品牌或零售商開發(fā)更好的客戶體驗，從而轉(zhuǎn)化為更好的忠誠度和更高的復購率。”
根據(jù)EFI的研究，包裝是推動商業(yè)增長的第二有效渠道。雖然消費者可以安裝過濾器或攔截器來清除在線廣告，但紙箱上的廣告會直接到達他們。
桑德斯引用了一家國內(nèi)物流公司的說法，“基于優(yōu)質(zhì)包裝體驗的回購可能性同比增加了14個百分點”，這是“忠誠度指標的重大變化”。 他還指出，Kantar的一項分析發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)媒體活動相比，消費者對印在亞馬遜紙箱上的廣告的回憶要高4.1倍，并稱這些紙箱充當“迷你廣告牌”。
紙箱廣告是一個新興的廣告類別，”桑德斯說， “我們現(xiàn)在在北美看到了這種情況。我們在世界其他地方都沒有看到它，但這是一種非常有效的溝通方式。”
電子商務(wù)包裝也是第三方廣告不斷增長的媒介，例如帶有新發(fā)布的電影或電視節(jié)目廣告的亞馬遜紙箱。
02拆箱積極的消費者體驗
定制和對用戶體驗的重視在席卷社交媒體的“拆箱”趨勢中表現(xiàn)得非常明顯，其中內(nèi)容創(chuàng)建者在鏡頭前打開他們的新紙箱，并詳細介紹他們對產(chǎn)品和包裝的初步印象。收到并打開紙箱會導致用戶體驗到情感而不是邏輯，這提供了獨特的營銷機會。
桑德斯說：“當收到一個經(jīng)過精心裝飾甚至量身定制的紙箱時，這是一種優(yōu)質(zhì)的體驗，并且會產(chǎn)生情感。這些品牌或零售商有機會從這種情感中建立忠誠度。 它非常強大，對于瓦楞紙箱來說非常獨特。”
訂閱紙箱——每周或每月運送寵物用品、化妝品或餐包等產(chǎn)品——是獎勵消費者忠誠度的策劃體驗的一個例子。 它們變得越來越受歡迎，因此對瓦楞紙的需求也隨之增加。“這始終是一次拆箱體驗； 你沒有聽說過有人進行‘拆袋’體驗，”布拉德利說， “我見過的非常成功的事情之一就是為訂閱者定制每一個紙箱，這創(chuàng)造了口碑和‘哇’的因素。”
03可持續(xù)發(fā)展
布拉德利說，品牌還可以利用紙箱表面來說明他們的可持續(xù)發(fā)展工作。這可以通過多種方式實現(xiàn)，例如展示標準可持續(xù)林業(yè)倡議或森林管理委員會認證印章，或提及特定品牌主導的可持續(xù)發(fā)展倡議。布拉德利提到，一位前雇主在其包裝上印刷了有關(guān)“拯救蜜蜂”活動的信息，這“與我們的客戶建立了一些非常強烈的品牌依戀，他們對該計劃感到非常興奮。”
福克斯說，對可持續(xù)性的關(guān)注“背后有很大的動力，人們似乎真的很關(guān)心它”，并補充說紙箱買家正在尋找三個關(guān)鍵的可持續(xù)性因素——合適的尺寸、合適的數(shù)量和可回收性。他指出，研究發(fā)現(xiàn)，消費者在看到回收信息后更有可能回收紙箱，例如可掃描的二維碼，以獲取回收說明。
桑德斯說，數(shù)字印刷是促進可持續(xù)發(fā)展的另一種方式，很大程度上是因為當設(shè)計發(fā)生變化時，沒有大的印版需要處理。傳統(tǒng)的印刷方法導致“每年需要制造、運輸、儲存和/或回收數(shù)以百萬計的印版”，數(shù)字印刷使用的能源也更少，而且油墨水的使用方式不會影響回收。
使用數(shù)字印刷可以讓品牌以更低的成本實現(xiàn)更多的可變性和定制化，因為數(shù)字文件可以輕松更換，而不是為每個小調(diào)整創(chuàng)建全新的印版。這使得品牌可以稍微改變針對不同地區(qū)的包裝設(shè)計，例如，“我們看到越來越多的這種情況，”桑德斯說， “他們要求這種設(shè)計解釋，而不是僅僅印刷一百萬個相同的設(shè)計。”
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